
Ao longo dos últimos 15 anos, Leticia vem atuando na interseção entre comunicação, políticas públicas e inovação. Liderou equipes de comunicação em órgãos públicos, como na Secretaria de Finanças de São Paulo, e, posteriormente, contribuiu para consolidar marcas globais como Uber e Meta na América Latina. Na Uber, participou da transformação da empresa no Brasil — de um aplicativo percebido como caro e inseguro para o principal serviço de mobilidade compartilhada do país. Na Meta, liderou estratégias de longo prazo para fortalecer o valor e demonstrar o impacto público positivo de aplicativos como Facebook e Instagram na região. Sua trajetória culminou no desenvolvimento de metodologias próprias para consolidar reputações e para antecipar, prevenir e responder com rapidez e precisão a cenários de alta pressão, incluindo gerenciar crises de grande porte.